subpage

Raptor Services: SMV’erne får nu råd til kunstig kundeintelligens

Kunstig intelligens, der indsamler og analyserer kundedata, har hidtil været forbeholdt store, ressourcestærke firmaer. Det har Raptor Services, som har været med i AI Denmark, lavet om på. Virksomheden licenserer sin AI-platform, så små og mellemstore virksomheder også får adgang til teknologien. Virksomheden har undervejs fået rådgivning af Alexandra Instituttet. 

Raptor Services arbejder på at gøre kunstig intelligens tilgængeligt for langt flere virksomheder

Softwarevirksomheden Raptor Services forbedrer kundeoplevelsen for sine kunders kunder. Saas-firmaets højteknologiske platform gør det muligt for kunderne at indsamle og analysere data om, hvad deres kunder foretager sig i de forskellige touchpoints på kunderejsen. 

Ved at analysere og forstå kundernes adfærd, kan kommunikationen mod kunderne målrettes og gøres mere relevant og personlig. Det
er en måde at yde en bedre service på, forklarer Jan Skov.

Han er COO hos Raptor Services, som har fået hjælp til at forfine sin AI-software af Alexandra Instituttet gennem et AI Denmark-forløb.

Ambitionen er at give SMVerne adgang til AI

Når man bruger maskinlæring og kunstig intelligens, anvender man i virkeligheden matematiske modeller og store datamængder til at forudsige hændelser. Hvis man kan forudsige, hvornår f.eks. en produktionsvirksomhed vil genkøbe smøremidler, kan man gøre kommunikationsprogrammerne mod kunden meget mere præcise og målrettede, fortæller Jan Skov.

”Det er en potent teknologi, der virkelig kan skabe meget værdi, men det er også avanceret og svært for virksomhederne at få greb
omkring,” påpeger han.

”Det kræver, at man ansætter data scientists med specielle kompetencer. Dem er der ikke ret mange af, og de er dyre at ansætte og svære at fastholde, så AI er noget, der hidtil har været forbeholdt større virksomheder.”

Raptor Services har identificeret et hul i markedet, og den rejse har AI Denmark været med på. 

”Vores vision var at gøre noget kraftfuld teknologi anvendelig for virksomheder, som ikke har ressourcer til at investere i det. Vi ville bygge et produkt ovenpå vores customer data platform, så SMVerne kan gøre brug af AI uden at ansætte specialister.”

”Når man ved, hvem de værdifulde kunder er, ved man, hvem man skal passe særlig godt på."

Jan Skov, COO hos Raptor Services

Hjælp til at holde på gode kunder

Men der var også andre problematikker, virksomheden ville give sig i kast med i sit AI Denmark-projekt, herunder hvordan man holder på kunderne eller vinder dem tilbage. Ambitionen var at forudsige og dermed forhindre churn, dvs. at kunderne stopper med at handle. Og hvis skaden er sket, ville Raptor Services kunne hjælpe kunderne med at reaktivere tidligere.

”Man opererer med et begreb, der kaldes kundens livsværdi, altså hvor meget kunden har købt tidligere, kombineret med hvad vi forudsiger, at kunden køber fremover,” fortæller Jan Skov.

”Når man ved, hvem de værdifulde kunder er, ved man, hvem man skal passe særlig godt på. Livsværdien identificerer også kunder, der er tabsgivende, fordi de kun køber produkter med lav margin eller krævende ift. logistik eller support.” 

Fik valideret potentiale

Inden for virksomhedsforløbet med AI Denmark fik Raptor Services bygget et framework, der blev lanceret på deres platform som proof of concept, dvs. en validering af løsningens tekniske og forretningsmæssige potentiale. På den måde kunne de afprøve teknologien og den forretningsmæssige værdi, før de udviklede den endelige løsning.

Firmaet etablerede en gruppe af fire kunder, der blev tæt involveret i produktudviklingen, og som testede produktet og gav feedback løbende. Efter at kunderne havde valideret produktet, havde udviklerteamet samlet den fornødne viden til at kunne gøre produktet færdigt.

Efter sommerferien lancerede Raptor Services en betaversion, som nu er ved at blive taget i brug af deres kunder.

”Det tager tid for nye produkter at blive adopteret. Så det er virkeligt glædeligt, at en lang række af vores kunder allerede har taget det i brug,” siger Jan Skov.

Bliv en del af AI Denmark

Hvis du og din virksomhed ønsker at blive en del af et AI Denmark-forløb, så kan I læse mere om, hvordan man ansøger via nedenstående link. Som deltagende virksomhed indgår man automatisk i konkurrencen om Industriens Fonds AI-pris, hvor man kan vinde 200.000 kr. til virksomhedens videre arbejde med kunstig intelligens. 

subpage

Mød en ny AI Denmark-virksomhed: MyDefense spotter fjendens droner

Det nye hold hos AI Denmark består af mere end 30 skarpe virksomheder, der f.eks. vil udforske deres muligheder med kunstig intelligens eller accelerere deres brug af teknologien.

En af virksomhederne, som netop har taget hul på et virksomhedsforløb i AI Denmark, er MyDefense. MyDefence er grundlagt af officerer, der har indsigt i militære operationer og avanceret radioteknologi. Virksomheden udvikler sensorer og effektorer til militærkunder for at afværge truslen fra fjendtlige droner.

Vi har stillet MyDefences CTO, Jan Johansson, tre spørgsmål, så I kan lære virksomheden at kende:

𝗛𝘃𝗮𝗱 𝗳𝗼𝗿𝘃𝗲𝗻𝘁𝗲𝗿 𝗜 𝗮𝗳 𝗲𝘁 𝗳𝗼𝗿𝗹ø𝗯 𝗺𝗲𝗱 𝗔𝗜 𝗗𝗲𝗻𝗺𝗮𝗿𝗸? 
“MyDefence har valgt at benytte AI Denmark, da det giver os en hel unik mulighed for at afprøve ideer og koncepter inden for AI/ML (kunstig intelligens/maskinlæring) hos nogen af landets førende eksperter på området. Drone detektion og -bekæmpelse er ofte meget data tungt pga. af de enorme mængder data der opsamles, og her passer AI/ML som fod i hose til at løse disse opgaver,” siger Jan Johansson.

𝗛𝘃𝗼𝗿𝗳𝗼𝗿 𝗵𝗮𝗿 𝗜 𝗺𝗲𝗹𝗱𝘁 𝗷𝗲𝗿 𝘁𝗶𝗹 𝗲𝘁 𝗳𝗼𝗿𝗹ø𝗯 𝗺𝗲𝗱 𝗔𝗜 𝗗𝗲𝗻𝗺𝗮𝗿𝗸?
“Ved at trække på kræfterne i AI Denmark får MyDefence mulighed for at nå nogle af de ideer, som der ikke er tid til i en travl hverdag. AI Denmarks eksperthold sørger for, at man hurtigt får analyseret sin case og dermed vinder værdifuld tid sammenlignet med at skulle gøre alle erfaringerne selv. Ligeledes bliver det hurtigt afklaret, om ideen og konceptet er godt eller om det skal forkastes,” siger han.

𝗛𝘃𝗼𝗿𝗱𝗮𝗻 𝗯𝗿𝘂𝗴𝗲𝗿 𝗜 𝗱𝗮𝘁𝗮/𝗔𝗜 𝗶 𝗷𝗲𝗿𝗲𝘀 𝘃𝗶𝗿𝗸𝘀𝗼𝗺𝗵𝗲𝗱 𝗶 𝗱𝗮𝗴? 
“MyDefence besidder selv en del AI/ML kompetencer og bruger det aktivt i vores drone detektions algoritme. Ligeledes er 5G droner et stort emne, da deres natur gør, at man må bevæge sig væk fra traditionelle detektions metoder og over på nye multi-facetterede detektions metoder, der markant øger mængden af data der skal behandles,” fortæller han.

Bliv en del af AI Denmark

Hvis du og din virksomhed ønsker at blive en del af et AI Denmark-forløb, så kan I læse mere om, hvordan man ansøger via nedenstående link. Som deltagende virksomhed indgår man automatisk i konkurrencen om Industriens Fonds AI-pris, hvor man kan vinde 200.000 kr. til virksomhedens videre arbejde med kunstig intelligens. 

lancering

Kunstig intelligens optimerer genanvendelse af it hos Tier1Asset

Kunstig intelligens optimerer genanvendelsen af bl.a. bærbare computere hos Tier1Asset i Nordsjælland.

Refurbishmentvirksomheden Tier1Asset med base i Lillerød i Nordsjælland er specialiseret i genanvendelse af it, herunder bærbare computere.

Konkret har virksomheden fået hjælp til at automatisere sin kategorisering af maskinernes tilstand.

Gennem sit AI Denmark-forløb, hvor virksomheden er blevet rådgivet af specialister fra Teknologisk Institut, har man kunnet reducere den tid, som medarbejderne er i kontakt med maskinerne, med cirka 10 pct. 

Finalist i Danish AI Award

Hør produktchef Nicolai Glargaard fortælle mere om virksomhedens AI Denmark-forløb og muligheden for at vinde Industriens Fonds AI-pris på 200.000 kr. i videoen foroven.

Videoen er optaget i forbindelse med en kampagne for Danish AI Award, hvor Tier1Asset kom i finalen og vandt en pris på 20.000 kr. som finalist i konkurrencen i 2022. Det var kaffevirksomheden BKI, som vandt hovedpræmien på 200.000 kr. 

Hvis du vil vide mere…

Hvis du gerne vil blive klogere på andre virksomheders erfaringer med kunstig intelligens, kan du læse flere cases fra AI Denmark her:
 

Case: Syncsence opdagede at AI var den eneste løsning på deres problem

CASE: IO Group gjorde vision til virkelighed med et virksomhedsforløb i AI Denmark

Bliv en del af AI Denmark

Hvis du og din virksomhed ønsker at blive en del af et AI Denmark-forløb, så kan I læse mere om, hvordan man ansøger via nedenstående link. Som deltagende virksomhed indgår man automatisk i konkurrencen om Industriens Fonds AI-pris, hvor man kan vinde 200.000 kr. til virksomhedens videre arbejde med kunstig intelligens. 

lancering

Nethire lægger mavefornemmelser bag sig

Kunstig intelligens hjælper værktøjsudlejningsplatformen Nethire med at træffe bedre beslutninger, når man skal styre lageret, fortæller direktør i denne video

Virksomheden Nethire står bag en værktøjsudlejningsplatform, der bl.a. udlejer værktøj til byggeri, elektrikere, tømrer, VVS og kloak samt udstyr til ventilation. 

Konkret har Nethire fået hjælp af specialister fra DTU til at integrere kunstig intelligens i sin lagerstyring, så man får et bedre overblik over, hvilke typer af maskiner der skal bestilles hjem til lageret. 

 

"Man kommer ind i en verden, hvor det ikke er mavefornemmelser, der siger, om vi skal have flere maskiner."

Johnny Noisen, direktør hos Nethire.

Finalist i Danish AI Award

“Man kommer ind i en verden, hvor det ikke er mavefornemmelser, der siger, om vi skal have flere maskiner,” siger Johnny Noisen, der er stifter af Nethire.

I videoen foroven kan du høre mere om Nethires arbejde med kunstig intelligens. Her fortæller Nethires stifter om virksomhedens transformation fra at bero sig på mavefornemmelser til i højere grad at træffe beslutninger baseret på data og algoritmer.

Videoen er optaget i forbindelse med en kampagne for Danish AI Award, hvor Nethire kom i finalen og vandt en pris på 20.000 kr. som finalist i konkurrencen i 2022. Det var kaffevirksomheden BKI, som vandt hovedpræmien på 200.000 kr. 

Hvis du vil vide mere…

Hvis du gerne vil blive klogere på andre virksomheders erfaringer med kunstig intelligens, kan du læse flere cases fra AI Denmark her:
 

Case: Syncsence opdagede at AI var den eneste løsning på deres problem

CASE: IO Group gjorde vision til virkelighed med et virksomhedsforløb i AI Denmark

Bliv en del af AI Denmark

Hvis du og din virksomhed ønsker at blive en del af et AI Denmark-forløb, så kan I læse mere om, hvordan man ansøger via nedenstående link. Som deltagende virksomhed indgår man automatisk i konkurrencen om Industriens Fonds AI-pris, hvor man kan vinde 200.000 kr. til virksomhedens videre arbejde med kunstig intelligens. 

subpage

Mød en ny AI Denmark-virksomhed: Beck Pack Systems vil udnytte data bedre

Det nye hold hos AI Denmark består af mere end 30 skarpe virksomheder, der f.eks. vil udforske deres muligheder med kunstig intelligens eller accelerere deres brug af teknologien

Beck Pack Systems er en global leverandør af emballageløsninger inden for fiskeindustrien. Vi har stillet Beck Pack Systems’ CFO, Henrik Munk, tre spørgsmål, så I kan lære virksomheden at kende.

𝗛𝘃𝗮𝗱 𝗳𝗼𝗿𝘃𝗲𝗻𝘁𝗲𝗿 𝗜 𝗮𝗳 𝗲𝘁 𝗳𝗼𝗿𝗹ø𝗯 𝗺𝗲𝗱 𝗔𝗜 𝗗𝗲𝗻𝗺𝗮𝗿𝗸? 
“Vi forventer, at vores projekt bliver tilført nogle kompetencer, som vi ikke selv har og derved opnår en bedre og mere brugervenlig udnyttelse af vores data.”

𝗛𝘃𝗼𝗿𝗳𝗼𝗿 𝗵𝗮𝗿 𝗜 𝗺𝗲𝗹𝗱𝘁 𝗷𝗲𝗿 𝘁𝗶𝗹 𝗲𝘁 𝗳𝗼𝗿𝗹ø𝗯 𝗺𝗲𝗱 𝗔𝗜 𝗗𝗲𝗻𝗺𝗮𝗿𝗸?
“Vi har meldt os, fordi vi blev gjort opmærksom på projektet af Business Center Bornholm, og fordi vi er i en fase, hvor vi arbejder med at opnå flere data og bedre udnyttelse af dataene, så vi kan blive bedre til at optimere vores produktion og vedligeholdelse af vores maskiner.”

𝗛𝘃𝗼𝗿𝗱𝗮𝗻 𝗯𝗿𝘂𝗴𝗲𝗿 𝗜 𝗱𝗮𝘁𝗮/𝗔𝗜 𝗶 𝗷𝗲𝗿𝗲𝘀 𝘃𝗶𝗿𝗸𝘀𝗼𝗺𝗵𝗲𝗱 𝗶 𝗱𝗮𝗴? 
“Vi bruger data som præsentation af, hvad der historisk er sket mht. effektivitet m.v. i produktionen, og vi ønsker at bruge data mere proaktivt så vi kan bruge dem til at planlægge fremadrettet.”

Bliv en del af AI Denmark

Hvis du og din virksomhed ønsker at blive en del af et AI Denmark-forløb, så kan I læse mere om, hvordan man ansøger via nedenstående link. Som deltagende virksomhed indgår man automatisk i konkurrencen om Industriens Fonds AI-pris, hvor man kan vinde 200.000 kr. til virksomhedens videre arbejde med kunstig intelligens. 

lancering

Kunstig intelligens hjælper Inropas robotter med at male

Til gavn for både miljø og økonomi har virksomheden Inropa fået hjælp til at implementere kunstig intelligens i sine malerrobotter, så de ved, hvad de skal male, og hvad de ikke skal male.

Intelligent Robot Painting. 

Det er baggrunden for navnet på den aalborgensiske software virksomhed Inropa, som udvikler software til malerrobotter. 

Selvom virksomheden har dygtige softwareudviklere, kunne virksomheden alligevel se et stort potentiale i at deltage i et virksomhedsforløb i AI Denmark, hvor man har fået hjælp til at integrere kunstig intelligens i sin software, så robotterne bliver smartere. 

“I gennem AI Denmark fik vi en fribillet til at prøve tingene af. Den fribillet gav os adgang til et forskerteam, som har kunnet finde de rette værktøjer og passe dem til, så de passer i vores sammenhæng,” lyder det fra Henrik John Andersen, der er direktør hos Inropa.

Godt for tegnebog og miljø

Konkret har virksomheden fået hjælp af specialister fra Aalborg University Business School til at implementere kunstig intelligens, så robotterne ved, hvad de skal male, og hvad de ikke skal male.

 

"Når man maler produkterne mere præcist, sparer man maling. Det er godt for både tegnebogen og miljøet."

Henrik John Andersen, direktør hos Inropa.

 
Inropas udvikler software til malerrobotter, der maler alt fra vinduesrammer til stålelementer i byggerier, og det er spild af tid og penge – og dårligt for miljøet – hvis robotterne ikke ved præcist, hvad de skal male. 

“Når man maler produkterne mere præcist, sparer man maling. Det er godt både for tegnebogen og miljøet,” siger direktøren. 
 

Stort udbytte af virksomhedsforløb

Henrik John Andersen er glad for virksomhedsforløbet i AI Denmark, som på sigt skal bidrage til, at virksomheden bliver endnu mere konkurrencedygtig på området for automatisk programmering af malerrobotter. 

“Ved at bruge kunstig intelligens kan vi få bedre produkter og blive mere effektive og konkurrencedygtige,” siger han. 

 

Hvis du vil vide mere…

Hvis du gerne vil blive klogere på andre virksomheders erfaringer med kunstig intelligens, kan du læse flere cases fra AI Denmark her:
 

Case: Syncsence opdagede at AI var den eneste løsning på deres problem

CASE: IO Group gjorde vision til virkelighed med et virksomhedsforløb i AI Denmark

Bliv en del af AI Denmark

Hvis du og din virksomhed ønsker at blive en del af et AI Denmark-forløb, så kan I læse mere om, hvordan man ansøger via nedenstående link. Som deltagende virksomhed indgår man automatisk i konkurrencen om Industriens Fonds AI-pris, hvor man kan vinde 200.000 kr. til virksomhedens videre arbejde med kunstig intelligens. 

subpage

Mød en ny AI Denmark-virksomhed: Maternity Foundation vil bruge AI i app til jordemødre

Det nye hold hos AI Denmark består af mere end 30 skarpe virksomheder, der f.eks. vil udforske deres muligheder med kunstig intelligens eller accelerere deres brug af teknologien.

Maternity Foundation er en lille, international NGO, der tilbyder kurser for jordemødre og stiller kliniske vejledninger og læringsmateriale til rådighed for jordemødre i hele verden gennem appen Safe Delivery.

Astrid Grønbæk, virksomhedens Global Learning and Research Manager, fortæller her, hvad hun forventer af deltagelsen i AI Denmark.

𝗛𝘃𝗮𝗱 𝗳𝗼𝗿𝘃𝗲𝗻𝘁𝗲𝗿 𝗜 𝗮𝗳 𝗲𝘁 𝗳𝗼𝗿𝗹ø𝗯 𝗺𝗲𝗱 𝗔𝗜 𝗗𝗲𝗻𝗺𝗮𝗿𝗸?
”Med deltagelsen i AI Denmark håber vi at få ny indsigt og konkrete ideer til, hvordan vi kan bruge AI-løsninger til at forbedre læringsoplevelsen for Safe Delivery Appens brugere og tage de første skridt imod implementeringen af løsningerne.”
 
𝗛𝘃𝗼𝗿𝗳𝗼𝗿 𝗵𝗮𝗿 𝗜 𝗺𝗲𝗹𝗱𝘁 𝗷𝗲𝗿 𝘁𝗶𝗹 𝗲𝘁 𝗳𝗼𝗿𝗹ø𝗯 𝗺𝗲𝗱 𝗔𝗜 𝗗𝗲𝗻𝗺𝗮𝗿𝗸? 
”Vi har meldt os til AI Denmark for at lære mere om AI-løsninger og deres anvendelse og få input fra eksperter på området samt få inspiration og udveksle erfaringer med andre organisationer, der også tager de første skridt til at integrere AI-løsninger. ”
 
𝗛𝘃𝗼𝗿𝗱𝗮𝗻 𝗯𝗿𝘂𝗴𝗲𝗿 𝗜 𝗱𝗮𝘁𝗮/𝗔𝗜 𝗶 𝗷𝗲𝗿𝗲𝘀 𝘃𝗶𝗿𝗸𝘀𝗼𝗺𝗵𝗲𝗱 𝗶 𝗱𝗮𝗴?
”Vi bruger i dag data til at guide og evaluere vores projekter samt udvikling af nye funktionaliteter og indhold på Safe Delivery Appen. Med AI løsninger ønsker vi at udforske, hvordan Safe Delivery Appens indhold i højere grad kan tilpasses den enkelte bruger for at skabe en bedre læringsoplevelse og øget fastholdelse af ny klinisk viden.”

Bliv en del af AI Denmark

Hvis du og din virksomhed ønsker at blive en del af et AI Denmark-forløb, så kan I læse mere om, hvordan man ansøger via nedenstående link. Som deltagende virksomhed indgår man automatisk i konkurrencen om Industriens Fonds AI-pris, hvor man kan vinde 200.000 kr. til virksomhedens videre arbejde med kunstig intelligens. 

lancering

Kunstig intelligens giver kaffen den rigtige smag hos BKI

Den kendte kaffeleverandør BKI Kaffe har gennem et virksomhedsforløb i AI Denmark transformeret hele sin indkøbsproces, så den nu bygger på kunstig intelligens. På den måde kan virksomheden spare penge, og man er ikke længere afhængig af bestemte typer kaffe fra særlige regioner.

Fordelene ved kunstig intelligens er ikke kun forbeholdt unge teknologivirksomheder, der er født digitale.

Det kan den kendte danske kaffeleverandør BKI Kaffe, stiftet i 1960, skrive under på. Virksomheden har gennem et AI Denmark-forløb transformeret hele sin indkøbsproces af råkaffer, som nu i langt højere grad bygger på kunstig intelligens. 

Konkret hjælper algoritmer nu virksomheden med at optimere smagsprofiler, så virksomheden kan spare penge og ikke længere er afhængig af at importere kaffer fra bestemte regioner.

 

”Den tid, man investerer, kommer tifoldigt hjem igen ift. til de resultater, man får ud af at være med."

Ib Hauberg, fabrikschef hos BKI Kaffe

”Vi har arbejdet med hele vores indkøbsprofil med udgangspunkt i, om vi egentlig kunne gøre vores indkøbere arbejdsløse,” siger Ib Hauberg, der er fabrikschef hos BKI Kaffe, med et smil på læben. 

Stort udbytte af virksomhedsforløb

Konkret har man gennem AI Denmark-forløbet fået hjælp til at sætte forskellige smagsprofiler på formel, så den kunstige intelligens kan beregne, hvordan man mest optimalt sammensætter de forskellige typer af kaffe, der ender ude hos de kaffeglade kunder. Det giver en helt anden fleksibilitet i indkøbsprocessen ikke længere at skulle være afhængig af at kunne importere bestemte typer råkaffe, forklarer Ib Hauberg.

"Vores udbytte er, at vi kan spare penge, optimere vores recepter og frigøre os fra de begrænsninger, der kan være, hvis vi ikke kan få givne råkaffer hjem, så vi har nu mulighed for - via algoritmer - at få lavet den samme kopprofil via en anden sammensætning."

Ib Hauberg, fabrikschef hos BKI Kaffe

Samtidig er kunstig intelligens nu med til at reducere virksomhedens omkostninger i indkøbsprocessen

“Vores udbytte er, at vi kan spare penge, optimere vores recepter og frigøre os fra de begrænsninger, der kan være, hvis vi ikke kan få givne råkaffer hjem, så vi har nu mulighed for – via algoritmer – at få lavet den samme kopprofil via en anden sammensætning,” siger Ib Hauberg fra BKI Kaffe.

Gode råd til andre virksomheder

Samarbejdet mellem BKI og AI Denmarks rådgivere er gået ud over al forventning. Den største udfordring var, at man i begyndelsen lige skulle lære at tale samme sprog.

BKI Kaffe har dog kun roser til overs for det samarbejde, der er foregået mellem virksomheden og de enkelte AI-rådgivere. 

“Udfordringen var, at vi skulle have samme mindset fra vores ansatte, som er praktiske grise, og folkene fra Teknologisk Institut, så vi kunne forme et projekt. Vi fik Philipp Trenel koblet på fra Teknologisk Institut, som virkelig forstod at forklare tingene, så vi kunne lave et fælles projekt,” siger fabrikschefen. 

Han giver et godt råd med på vejen til andre virksomheder, som gerne vil i gang med at arbejde med kunstig intelligens – f.eks. som led i et AI Denmark-projekt.

“Hvis sådan et projekt her skal virke, skal det være forankret i topledelsen, det rigtige team skal sættes med de rigtige folk, og så er det vigtigt, at man sætter tid af til projektet. Men den tid, man investerer, kommer tifoldigt hjem igen ift. til de resultater, man får ud af at være med.”

Hvis du vil vide mere…

Hvis du gerne vil blive klogere på andre virksomheders erfaringer med kunstig intelligens, kan du læse flere cases fra AI Denmark her:
 

Case: Syncsence opdagede at AI var den eneste løsning på deres problem

CASE: IO Group gjorde vision til virkelighed med et virksomhedsforløb i AI Denmark

Bliv en del af AI Denmark

Hvis du og din virksomhed ønsker at blive en del af et AI Denmark-forløb, så kan I læse mere om, hvordan man ansøger via nedenstående link. Som deltagende virksomhed indgår man automatisk i konkurrencen om Industriens Fonds AI-pris, hvor man kan vinde 200.000 kr. til virksomhedens videre arbejde med kunstig intelligens. 

subpage

Esti Chem bruger automatiserede anbefalinger som Netflix og Spotify

Kemi

Netflix, Amazon og Spotify er ikke alene om at bruge algoritmer til at give automatiserede anbefalinger.

Tag f.eks. kemikalievirksomheden Esti Chem A/S som gennem AI Denmark har arbejdet med et anbefalingssystem, der kan komme med anbefalinger til, hvilke produkter, såsom rensemidler, smørremidler og tryvfarve, kunderne kan købe på baggrund af deres behov.

“Vi har valgt at arbejde med det, fordi vi skal finde en anden måde at kommunikere på over for kunderne,” siger direktør Thomas Mathisen i AI Denmarks podcast.

“Vores produkter kan anvendes i rigtig mange brancher og af mange firmaer, som vi aldrig har hørt om. Så vi kan ikke opsøge alle vores potentielle kunder aktivt. De bliver nødt til at søge efter os, så derfor skal vi til at være på internettet på en anden måde end tidligere,” lyder det videre over for podcastens vært, Anders Høeg Nissen.

Direktør: Vi kender ikke endemålet

Roman Jurowetski, lektor ved Aalborg Universitet Business School, har hjulpet virksomheden undervejs og forklarer i podcasten, at man har brugt open source-software, der speedede processen op.

“Da vi først havde afgrænset projektet og fået styr på data, var det faktisk ikke så kompliceret. For der lå en pakke, der er lavet lige præcis til det, vi skulle bruge,” siger han.

Thomas Mathiesen forventer, at man kan gå i markedet med den nye tjeneste i løbet af i år. Og man er ikke færdig med at arbejde strategisk med kunstig intelligens.

“Jeg tror, at det her er starten på noget, som jeg ikke engang ved, hvad slutter med.”

Lyt til podcasten hos din foretrukne podcastudbyder og på vores hjemmeside via linket her

Bliv en del af AI Denmark

Hvis du og din virksomhed ønsker at blive en del af et AI Denmark-forløb, så kan I læse mere om, hvordan man ansøger via nedenstående link. Som deltagende virksomhed indgår man automatisk i konkurrencen om Industriens Fonds AI-pris, hvor man kan vinde 200.000 kr. til virksomhedens videre arbejde med kunstig intelligens. 

lancering

Sådan lærte SerEnergy at automatisere fejlfinding: Nu får medarbejderne tid til andre opgaver

Virksomheden SerEnergy lærte gennem et virksomhedsforløb i AI Denmark, hvordan man kan bruge kunstig intelligens til at automatisere en vigtig fejlfindingsproces. Automatiseringen frigiver tid til, at medarbejderne kan løse andre opgaver.

SerEnergy har netop afsluttet et virksomhedsforløb i AI Denmark. Forløbet gjorde den Aalborg-baserede virksomhed klogere på, hvordan man kan bruge kunstig intelligens til at automatisere fejlfindings-og kvalitetssikringsprocesser i forbindelse med selskabets produktion af højtemperaturbrændselscellesystemer.

”AI Denmark har bidraget positivt til vores udvikling ved at være en god måde til at få italesat og defineret kvaliteten af de her elektroder, vi går og udvikler."

Søren Juhl Andreasen, teknologisk teamleder hos SerEnergy

Spørger man Søren Juhl Andreasen, der er teknologisk teamleder hos SerEnergy, var det en udbytterig proces med fokus på implementering af kunstig intelligens, som man arbejder videre med efter forløbet.

”AI Denmark har givet os en fin mulighed for at afprøve, hvad vi kan bruge kunstig intelligens til,” siger Søren Juhl Andreasen fra SerEnergy, der er ejet af det børsnoterede amerikanske selskab Advent Technologies.

Førende producent af brændselsceller 

Han tilføjer:

”AI Denmark har bidraget positivt til vores udvikling ved at være en god måde til at få italesat og defineret kvaliteten af de her elektroder, vi går og udvikler.”

”I stedet for at have en person til at bruge flere timer på at kigge hundredvis af billeder igennem kan vi i stedet bruge noget software, så vi kan spare en masse tid."

Søren Juhl Andreasen, der er teknologisk teamleder hos SerEnergy

SerEnergy (Advent Technologies) er en førende global producent af såkaldte højtemperatur PEM-brændselsceller.

Konkret udvikler man grønne backup-systemer til at erstatte diesel-generatorer, f.eks. i forbindelse med levering af strøm til mobiltelefonmaster rundt omkring i verden.

En brændselscelle kan sammenlignes med et batteri, som dog ikke kontinuerligt skal lades op, men i stedet forsynes med brændstof, som i dette tilfælde udgøres af træsprit (methanol), som er et grønnere alternativ end f.eks. diesel. SerEnergys brændselsceller kan desuden bruges som Power-to-X-brændstof, hvor grøn elektricitet omdannes til bæredygtige brændstoffer, eksempelvis brint.

Kunstig intelligens finder fejl

I produktionsprocessen har SerEnergy traditionelt brugt ansatte til at detektere fejl og kvalitetssikre de elektroder, der er knyttet til brændselscellerne. Men ved at fodre en algoritme med en masse data i form af egne røntgenbilleder af gode og dårlige elektroder er SerEnergy gennem AI Denmark-forløbet kommet nærmere at kunne at automatisere processen.

“Det er altid en udfordring at udnytte de ressourcer, man har, bedst muligt,” fortæller Søren Juhl Andreasen til AI Denmarks podcast om emnet.

”I stedet for at have en person til at bruge flere timer på at kigge hundredvis af billeder igennem kan vi i stedet bruge noget software, så vi kan spare en masse tid. Det handler ikke om 100 pct. at erstatte en den person, der sidder og kigger på det, men det vil være et fint bidrag til, at personen kan bruge tiden på noget andet.”

Gode råd om kunstig intelligens

Simon Buus Jensen, ph.d.-studerende i kunstig intelligens ved Aalborg Universitet og med speciale i deep learning og computer vision, har i virksomhedsforløbet været tilknyttet projektet som ekspert. Han fortæller, hvordan algoritmen rent teknisk er blevet oplært på baggrund af flere tusinde røntgenbilleder af elektroder gennem såkaldt “deep learning,” hvor algoritmen lærer at udpege de gode og dårlige elektroder.

Ifølge Simon Buus Jensen kan SerEnergys virksomhedsforløb inspirere andre virksomheder, der gerne vil i gang med at bruge kunstig intelligens. For virksomheden har haft en fordel af at have en meget afgrænset proces, man vil automatisere, samt af at have et godt overblik over de data, der skal bruges.

”De havde en ret veldefineret case og vidste godt, hvilken problemstilling de stod med,” siger han.

Søren Juhl Andreasen fra SerEnergy opfordrer andre virksomheder, der gerne vil i gang med at bruge kunstig intelligens, til hurtigst muligt at få skabt en prototype, som kan testes.

”Der er en masse spørgsmål, man ikke kan svare på, før man får bygget sin prototype,” lyder det videre i podcasten fra Søren Juhl Andreasen hos SerEnergy.

Hør podcasten med Søren Juhl Andreasen og alle de øvrige AI Denmark-podcast via dette link

Hvis du vil vide mere…

Hvis du gerne vil blive klogere på andre virksomheders erfaringer med kunstig intelligens, kan du læse flere cases fra AI Denmark her:
 

Case: Syncsence opdagede at AI var den eneste løsning på deres problem

CASE: IO Group gjorde vision til virkelighed med et virksomhedsforløb i AI Denmark

Bliv en del af AI Denmark

Hvis du og din virksomhed ønsker at blive en del af et AI Denmark-forløb, så kan I læse mere om, hvordan man ansøger via nedenstående link. Som deltagende virksomhed indgår man automatisk i konkurrencen om Industriens Fonds AI-pris, hvor man kan vinde 200.000 kr. til virksomhedens videre arbejde med kunstig intelligens.